以下談論的內容將以「臉書為主」,分享照片為主的「Instagram」、人氣日漸下滑的噗浪與台灣不流行的推特等我們就不提了。
討論第一名就能了解社群網站的特性。
【社群網站之好處】
a. 容易得到第一群讀者、賺到友情讚
你將作品寫在「個人頁」,很快就會得到朋友的讚(但不一定會讀)。如果你將作品寫在「粉絲頁」,然後逼朋友加入你的粉絲,你依然可以快速得到友情讚。
問題是:他們想讀嗎?
如果你用人情得到了粉絲,你的文章很有可能「讚比閱讀次數還多」,粉絲數也會逼近一個值後不再上升,這個值就是你的好友數。
但樂觀點想,如果你有五千個好友,你的粉絲團一開張就能邀請出五千個粉絲了,只要你的作品好,這也是一大傳播利器。
b. 傳播潛力最強
我說過社群網站的功能在「社交」,而且臉書版圖驚人,2015年官方數據宣稱台灣已有1500 萬月活躍使用者(每月都會使用,非殭屍用戶),這麼巨大的流量在上面組成「人際網」,隨時都有可能產生一個「分享炸彈」,讓某某瞬間爆紅。
你想招募粉絲,不去臉書還能去哪呢?
【社群網站之壞處】
a. 內容曝光期短
有數據統計,一篇臉書發文平均只有三小時曝光期,在你發文三小時後,大量的資訊就會不斷將你的發文往下擠,趨近於無法曝光的狀態,不會再接觸任何網友。
b. 過往內容不利搜索
這一點加前一點簡直就是臉書的最大缺點,雖然臉書最近加入了「搜索」,但仍極少被使用,一旦你的文章過了黃金曝光期,之後又無法被人找到,你的苦心大作在臉書上等同宣告死亡。
c. 曝光度沒有想像高
當資訊量過大,接觸到的資訊會經過臉書篩選,你的貼文也許根本無緣出現在網友/粉絲面前,就算有幸出現了,那也容易出現「有讚沒讀」的狀態。
看看微博,它就是「超大資訊量社群」,如果你本身沒沒無聞要在微博上經營根本無人問津,資訊量過大的排擠效應在微博上很清楚,用戶只會「主動」追蹤名人,而不會觸及素人的發文,你本身夠有名嗎?
d. 觸及用戶隨機
臉書是以分享的方式傳播,人人的好友圈層層向外擴散,我們無法鎖定閱讀興趣族群,只能亂槍打鳥,可能一千個人觸及也不到十個人有興趣。更別提「一閃而過的曝光」與「有讚沒讀」的現象了。
e. 遊戲規則任由它訂
有經營粉絲團經驗者一定知道,粉絲數不等於觸及、觸及不等於閱讀。
臉書近年來多次修改「曝光規則」(演算法),刻意地創造各種「不利宣傳」的情況,刺激粉絲團用戶向臉書購買廣告,以利曝光。
我很肯定它一定會繼續改下去,從用戶身上不停挖錢。
你的創作,不論文字圖片影片,發文規矩也都任由它訂,誰能肯定它未來不會調降某類型發文的曝光度?目前它就已經刻意調升影片的曝光度了。
它一改,就能讓你的經營加倍困難。
f. 不適合貼文字(特別是長文)
當大家都貼些圖片、照片、影片時,在臉書上貼文字實在不易引人注意,當大家習慣閱讀影像,文字又更讓人難以下嚥,尤其你寫得越長,越讓人不想看。
g. 不利搜索引擎曝光
網路訪客的來源,有一大類是「搜索」,在臉書上貼文卻是非常不利於各類搜索引擎的曝光,臉書貼文沒有標題、沒有標籤(這兩者是搜索的重要依據),你的貼文幾乎是不太能出現在搜索頁上。
h. 蜻蜓點水式的閱讀習慣
當大家上臉書習慣滑滑滑、且資訊量大時,你回憶一下自己與朋友是怎麼瀏覽的,是不是不停向下捲動,越捲越快,有時捲個十幾分鐘也沒有點入半個,光是看看部分曝光就離開了。
你在臉書上的貼文也是被這樣對待的,許多人根本不記得你發了什麼,更別說對你建立印象了。臉書讓大家閱讀速度變快,注意力停留時間變短,不利於深入閱讀。
i. 別人的家,小心違規
網路上不乏「正派經營」的粉絲團被臉書停權,甚至有聽過被檢舉、移除的案例,畢竟在別人的地盤就要照別人的規矩來,就算臉書誤會你,你又申訴無效,你也只能將委屈自己吞下,跟自己的粉絲團說掰掰。
【社群網站之運用】
雖然乍看之下臉書缺點很多,但它卻是一個「易於傳播的超大流量體」,光是從它那邊吸流量就可以餵飽很多人了。
如果你堅持要在臉書上寫文,那我給你的建議是:
1. 另開一個部落格,統整自己寫過的文章,讓想找舊文的人有地方找。
2. 以發短篇為主,每篇可獨立閱讀,字數盡量壓縮在四千字內。
3. 每篇文章配一張圖,提高矚目。
4. 善用社交功能,與網友對談交流,鼓勵分享。
5. 每天發文,固定時間發文,在人潮密集的時間發文。
6. 朋友就是拿來拜託的,即使他們不看,也請他們幫你分享。
臉書的高流量、易傳播就像塊大肥肉,是不能不經營的區塊,在網路上發表如果不追求流量,那還要追求什麼?
但如果你打算在臉書發表文字創作,這又顯然不是一個好選擇,充斥著太多缺點。
到底好選擇是什麼?讓我們再看下一篇「資訊聚合網」!
相關系列文章: